Her finner du informasjon om priser, betaling, frakt, levering, henting, reklamasjon og angrerett

Finner du ikke svar på det du lurer på? Send oss en e-post til post(a)scrapshop.no Vi hjelper gjerne

For alle ordre gjelder: Vi begynner plukking og pakking når ordren er betalt

Husk å sjekke at e-postadresse og postadresse er korrekt.
Savner du svar på en epost-henvendelse evt. ordrekopien din, sjekk spam-katalogen på din e-post, vi svarer all e-post vedr. ordre.

Priser:
Alle priser er oppgitt i norske kroner og er inkl. moms (merverdiavgift/mva).

Betaling:
To alternativer tilbys:

Porto i Norge:
Posten har nylig gjort om portosystemet sitt, vi bruker Postens makstakster for hver portogruppe og nedjusterer portokostnaden slik at den blir korrekt for din pakke. Derfor kan portoen se ut for at den er 48,- mens den faktisk kanskje bare er 9,50. Vi anbefaler at du betaler med kort, da kan vi korrigere uten å involvere deg

Porto utenfor Norge og til Svalbard:
Ordre sendes som A-prioritet og belastes kunde etter Postens gjeldende satser.

Forsikring av forsendelse:
Ordre som sendes som registrert sporbar pakke er forsikret og sporbar.

Uavhentet pakke:
Dersom pakken ikke hentes og blir returnert til oss vil vi sende faktura på faktisk porto og returporto til kunden.

Ordrebehandling:
Vi sender varene så snart betaling er mottatt. Betaler du via nettbank må du betale med en gang, slik at vi allerede dagen etter kan se din betaling. Dersom man selv ønsker å hente varen, vil vi ta kontakt og avtale hentetidspunkt

Levering:
Registrerte sendinger tar normalt mellom 1-5 dager.
Postens A-prioritet tar normalt mellom 1-3 dager,
Postens B-prioritet tar normalt mellom 3-7 dager.
Ekspress og/eller levering på døren kan avtales mot et tillegg i pris, ta kontakt på epost post(a)scrapshop.no.

Retur av varer:
Angreskjema følger med i hver pakke. Uåpnet og uskadet vare kan returneres innen 14 dager. Returporto betales av kunden. Husk at Posten kan være røff med pakken du sender i retur, så pakk den godt. Er den skadet når den kommer til oss vil du ikke få refundert penger

Reklamasjon:
Ved reklamasjon betaler Scrapshop.no porto.

Utsolgte varer:
Det du legger i handlekurven din er lagervare hos oss. Det kan imidlertid hende at varen er skadet eller at den likevel er utsolgt og da tar vi kontakt med deg via e-post for å finne en løsning.

Ubetalt ordre blir kansellert
dersom den ikke betales samtidig med bestilling, vi sender IKKE faktura